.svg)
Reklamácie/Vrátenie
Online odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ môže pri nákupe na diaľku odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete najneskôr v jej posledný deň.
Odstúpiť od zmluvy tu
Zadajte číslo objednávky a e-mail použitý pri nákupe. Na e-mail vám príde bezpečný odkaz na detail objednávky, kde vyberiete tovar, ktorý chcete vrátiť, a potvrdíte odstúpenie. Shoptet vám bezodkladne doručí potvrdenie o prijatí.
Dokumenty k reklamácii a vráteniu
Tu nájdete všetky potrebné dokumenty ktoré sa týkajú Rekamácie a Vrátenia tovaru do 14 dní.